Häufig gestellte Fragen

  • Welche Getränke sind kostenpflichtig und welche sind in der Einrichtung kostenlos?

    Zu den kostenlosen Getränken gehören Tee, Kräutertees, Nescafé und Wasser aus den kostenlosen Getränkesets auf dem Zimmer. Brombeersaft und unbegrenzt Tee während des Frühstücks sind ebenfalls inklusive. Alle nicht aufgeführten Getränke sind kostenpflichtig. Insbesondere Wasser zu den Mahlzeiten und Wasser mit Raki (türkischem Anisschnaps) werden extra berechnet.

  • Wann wird im Haus das Frühstück serviert?

    Ağva'nın en iyi  Romantik ve Toplantı Oteli

    Für unsere Gäste wird das Frühstück von 08:30 bis 11:00 Uhr serviert.

  • Falls die Einrichtung Verpflegung anbietet, welche Gerichte sind besonders hervorzuheben?

    Ağva'nın en iyi  Romantik ve Toplantı Oteli

    Unser Restaurant Barburi bietet Speisen à la carte an. Wir konzentrieren uns im Allgemeinen auf Fleischgerichte.

  • Welche Zimmertypen stehen in der Einrichtung zur Verfügung?

    Standard, Superior, Queen, Deluxe, King Suite

    Zimmer
  • Was sind die herausragenden Merkmale der in dieser Unterkunft angebotenen Einrichtungen?

    Jedes unserer Zimmer verfügt über einen Kamin, und alle Zimmer außer der Standard-Suite bieten zudem einen Whirlpool. Unsere King- und Queen-Suiten beinhalten außerdem ein türkisches Bad und eine Sauna im Badezimmer. Im Garten befindet sich ein Außenpool, und auf dem Fluss können Sie kostenlos Kanu, Tretboote und Kajaks mieten.

  • Ist dieser Ort für Menschen mit Behinderungen zugänglich?

    Nein, es ist nicht für Menschen mit Behinderungen geeignet. Unser Hotel liegt an einem Hang, daher gibt es im Garten viele Treppen.

  • Welche drei Restaurants in der Nähe der Unterkunft würden Sie empfehlen?

    Harbor Restaurant, Burak Steak House, Aunt Hanife's Pancake House.

  • Wie sieht Ihre Kinderrichtlinie aus?

    Wir heißen Kinder und Babys willkommen. Für Gäste mit Kindern sind ausschließlich unsere Superior-Zimmer geeignet.

  • Was sollte in der Gegend getan werden? Welche Aktivitäten werden empfohlen?

    Zu den Aktivitäten gehören der Kilimli-Wanderweg, Canyoning im Tal der 11 Seen von Hacıllı, Tretbootfahren auf dem Fluss, Angeln, die Gürlek-Höhle (eine Nasshöhle, die in der byzantinischen Zeit als Gefängnis diente), Spaziergänge an endlosen Stränden und ein Wachturm aus byzantinischer Zeit in Kalemköy.

  • Was ist Ihrer Meinung nach die beste Zeit und der beste Grund, Ihre Region zu besuchen?

    In der Türkei gibt es zwei Flüsse (Göksu und Yeşilçay), die in der Region sonst selten anzutreffen sind. Sie führen nur wenig Wasser, sind aber sehr breit und tief. Daher eignen sie sich hervorragend für Aktivitäten wie Bootsfahrten, Tretbootfahren, Angeln und Kanufahren. Die Reise nach Ağva führt durch die unberührten Wälder des nördlichen Marmarameers und bietet besonders im Frühling und Herbst eine wunderschöne Landschaft. Das Tal der elf Seen ist bekannt für seine Wasserfälle und Seen.

  • Haben Sie Empfehlungen für Unterhaltungsmöglichkeiten oder Bars für junge Leute und Junggebliebene am Abend?

    İskele'de ateş başı Tolga ile canlı müzik

    Genießen Sie in unserem hoteleigenen „Babylon Wine House“ (im Sommer auf dem Pier, im Winter in der Lobby) jeden Abend (außer montags) eine nächtliche Reise zu den Weingläsern mit Tolga Çeliks Gitarrenspiel.

  • Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?

    Auf dem Hotelgelände stehen kostenlose, sichere Parkplätze zur Verfügung.

  • Welche Speisen und Getränke werden in der Einrichtung angeboten?

    Unsere Hotelküche ist täglich von 08:30 bis 22:30 Uhr geöffnet. Wir beginnen den Tag mit einem reichhaltigen Frühstück mit regionalen Produkten, gefolgt von einer Speisekarte à la carte mit Snacks, Salaten, Hauptgerichten und Desserts.

  • Bietet die Einrichtung Arbeitsbereiche und Tagungsräume für Geschäftsreisende an?

    Ja, wir empfangen Geschäftskunden in unserem geräumigen, voll ausgestatteten Tagungsraum mit hohen Decken und Flussblick. Detaillierte Informationen erhalten Sie per E-Mail aninfo@wineport.com.tr.

  • Verfügt die Einrichtung über Räumlichkeiten für Hochzeiten/besondere Feierlichkeiten?

    Unser Hotel verfügt über 13 Zimmer und ein Restaurant mit einer Kapazität von 50 Personen. In diesem Rahmen richten wir auch kleinere Veranstaltungen aus. Leider ist es uns nicht möglich, im Außenbereich laute Musik zu spielen, um unsere Nachbarn und die Natur nicht zu stören.

  • Verfügt die Einrichtung über ausgewiesene Bereiche für Gruppen, die an Programmen wie Yoga/Pilates und Atemtherapie teilnehmen?

    Unser Besprechungsraum ist säulenfrei; Tische und Stühle können für Yoga-/Pilates- und Atemtherapieprogramme entfernt werden. Der Raum ist 45 m² groß.

  • Wie lauten Ihre Richtlinien für Haustiere? Fallen zusätzliche Gebühren für Haustiere an? Gibt es Gewichtsbeschränkungen oder Einschränkungen hinsichtlich der Tierart? Dürfen Haustiere in die Gemeinschaftsbereiche?

    Leider können wir keine Haustiere aufnehmen.

  • Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?

    Unsere Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr und unsere Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr.

  • Ist ein früher Check-in oder ein später Check-out möglich?

    Das ist leider nicht möglich. Ein früher Check-in ist je nach Verfügbarkeit möglich.

  • Ist eine Anzahlung oder Vorauszahlung erforderlich?

    Ja, wir benötigen eine Anzahlung von 35 % bis 50 %, um die Reservierung abzuschließen. Für besondere Anlässe gelten gegebenenfalls abweichende Regelungen.

  • Gibt es spezielle Angebote für Gruppenbuchungen?

    Wir bieten Sonderpreise und Vorteile, Workshops und Aktivitäten für Tagungsgruppen an.

  • Wird ein täglicher Reinigungsservice angeboten?

    Ja, wir bieten einen täglichen Reinigungsservice an. Gästen, die länger als eine Nacht bleiben, stellen wir täglich neue Handtücher, Müllentsorgung und kostenlose Toilettenartikel zur Verfügung. Alle zwei Tage wird das gesamte Zimmer gereinigt und Bettwäsche gewechselt.

  • Welche Bettenoptionen gibt es (Einzelbett, Doppelbett, Zustellbett)?

    Einige Zimmer verfügen über Doppelbetten, andere über Einzelbetten. Auf den Einzelbetten wird eine spezielle Matratze platziert, um das Gefühl getrennter Betten zu vermeiden. Unsere Superior-Zimmer sind mit Schlafsofas ausgestattet, und wir können bei Bedarf auch Zustellbetten hinzufügen.

  • Ist ein Familienzimmer oder ein Zimmer mit Verbindungstür verfügbar?

    Nein, wir haben keine Familienzimmer oder Zimmer mit Verbindungstür.

  • Welche Zimmeraussichtsoptionen gibt es?

    Alle unsere Zimmer bieten Gartenblick, die Deluxe- und King-Suiten zusätzlich Poolblick. Die King-Suite bietet Flussblick, der in den Sommermonaten jedoch teilweise durch das Laub verdeckt ist.

  • Wird Zimmerservice angeboten? Wann sind die Öffnungszeiten?

    Ja, unser Zimmerservice steht Ihnen täglich von 08:30 bis 22:30 Uhr für Speisen und von 08:30 bis 24:00 Uhr für Getränke zur Verfügung.

  • Haben Sie Menüs, die für spezielle Ernährungsweisen geeignet sind (vegan, glutenfrei, laktosefrei)?

    Nein, gibt es nicht.

  • Gibt es ein Fitnesscenter?

    Nein, es ist nicht verfügbar.

  • Ist es möglich, Speisen und Getränke von außerhalb mitzubringen?

    Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und des Risikos von Alkohol ohne Steuerbanderole nehmen wir keine Speisen und Getränke von externen Anbietern an.

  • Gibt es einen Strand? Werden Liegestühle und Handtücher bereitgestellt?

    An unserem Außenpool stehen Sonnenliegen bereit und wir bieten einen Handtuchservice an.

  • Bieten Sie Wäscherei- und Reinigungsdienste an?

    Nein, es ist nicht verfügbar.

  • Werden Babybetten und Hochstühle bereitgestellt?

    Ja, wir haben Baby-Laufställe und Hochstühle vorrätig.

  • Gibt es einen Spielplatz oder einen Kinderclub?

    Nein, gibt es nicht.

  • Wird ein Babysitter-Service angeboten?

    Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

  • Bieten Sie Flughafentransfers an?

    Nein, diesen Service bieten wir nicht an.

  • Wie weit ist die nächste Haltestelle des öffentlichen Nahverkehrs entfernt? Wie kommen wir dorthin, wenn wir kein eigenes Fahrzeug haben?

    Die Busse von Ağva nach Üsküdar fahren direkt vor dem Hotel vorbei.

  • Wie weit ist Ihr Standort vom Meer/Stadtzentrum/Einkaufszentrum entfernt?

    Wir befinden uns 3 km vom Meer und dem Stadtzentrum entfernt. In Ağva gibt es keine Einkaufszentren.

  • Bieten Sie Unterstützung bei der Organisation von Taxis oder Mietwagen an?

    Wir können ein Taxi rufen, aber es gibt nur sehr wenige Taxis in Ağva und diese brauchen mindestens 30 Minuten, um anzukommen; Autovermietungen gibt es in Ağva nicht.

  • Stellen Sie technische Ausrüstung für Firmenveranstaltungen bereit?

    Ja, wir haben einen voll ausgestatteten Besprechungsraum.

  • Wie hoch ist die Kapazität für Veranstaltungen im Freien?

    Maximal 50 Personen

  • Ist es möglich, ein externes Eventplanungsunternehmen hinzuzuziehen?

    Ja, es kann mitgebracht werden.

  • Ist die Rezeption 24 Stunden geöffnet?

    Nein, unser Empfangsservice ist von 09:00 bis 24:00 Uhr geöffnet.

  • Sind Besucher von außerhalb erlaubt?

    Ja, Besucher sind erlaubt.

  • Ist Online-Check-in verfügbar?

    Nein, gibt es nicht.

  • Wird während des Aufenthalts ein Gästebetreuungsservice angeboten?

    Nein, gibt es nicht.

  • Ist es möglich, Netflix und ähnliche Streaming-Dienste zu nutzen?

    Obwohl unser Hotel über Smart-TVs verfügt, ist es aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Identitätsprüfung beim Internetzugang technisch nicht möglich, solche Programme anzusehen. Unsere Gäste können ihre gewünschten Programme in den Zimmern mit Smart-TVs über ihre eigenen Internetpakete ansehen.

  • Wie werden die Räume im Winter beheizt?

    Unser gesamtes Hotel wird über eine zentrale Erdgasheizung beheizt. Kamine in allen Zimmern tragen ebenfalls zur Beheizung bei, wobei die Kamine vor allem als optisches Erlebnis dienen. Alle Zimmer verfügen zudem über eine Klimaanlage.

  • Ist es möglich, Reservierungen in Raten zu bezahlen?

    Ja, Ratenzahlungsoptionen werden über Links erstellt, die über die Zahlungssysteme Moka United oder Nomupay versendet werden. Etwaige vom Zahlungsanbieter erhobene Zinsen trägt der Zahler.

  • Werden Heiratsurkunden verlangt?

    Nein. Allerdings müssen laut Gesetz beim Einchecken Identifikationsdaten angegeben werden.

  • Können wir unsere Elektrofahrzeuge in Ihrem Hotel aufladen?

    Leider nein. Die vorhandene elektrische Infrastruktur unseres Hotels reicht nicht zum Laden von Elektrofahrzeugen aus. Anfragen zum Laden mit Haushaltsverlängerungskabeln können aufgrund der Brandgefahr im Sicherungskasten nicht akzeptiert werden. Ladestationen befinden sich in der Nähe.

  • Haben Sie ein spezielles Paket für Flitterwochenpaare?

    Ja, wir bieten speziell für Flitterwochenpaare ein kostenloses Mittagessen, Zimmerdekoration, Kuchen und eine Bootsfahrt (wetterabhängig) an. Details finden Sie im Bereich „Sonderangebote“.

  • Ist Ihr Hotel brandsicher?

    Ja, die Feuerwehr hat nach den gemäß den aktuellen Brandschutzbestimmungen durchgeführten Inspektionen einen Konformitätsbericht ausgestellt. Alle unsere Gebäude sind Steinbauten, alle Zimmer haben Zugang zum Garten und sind mit Löschdecken, Rauchmeldern und Feuerlöschern ausgestattet. Da es sich nicht um ein mehrstöckiges Gebäude handelt, ist kein Notausgang erforderlich.

  • Ist das Rauchen in den Zimmern erlaubt?

    Nein, aus Gründen der Gesundheit und des Brandschutzes unserer anderen Gäste ist das Rauchen in unseren Zimmern nicht gestattet. Alle Zimmer haben Zugang zum Garten und sind mit einem Tisch und einem Aschenbecher ausgestattet. Wir bitten unsere rauchenden Gäste, diesbezüglich Rücksicht zu nehmen.

  • Bieten Sie einen À-la-carte-Restaurantservice an?

    Ja, wir bieten unseren externen Gästen auch Frühstück, Mittagessen und Getränke in unserem Restaurant Barburi und im Babylon Wine House an. Wir bitten Sie, im Voraus zu reservieren. Pool und Wasseranlagen stehen ausschließlich unseren Hotelgästen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Ist das Wasser im Außenpool beheizt? Gibt es einen Innenpool?

    Wir haben kein Hallenbad, und unser Freibad hat kein beheiztes Wasser.

  • Was ist im Halbpensionspaket enthalten?

    Der Preis für Gäste, die eine Unterkunft mit Halbpension buchen, beinhaltet Frühstück und Abendessen. Die Frühstücks- und Abendmenüs finden Sie auf unserer Menüseite.

  • Bieten Sie Spa-Dienstleistungen an?

    NEIN

  • Kann ich im Babylon Wine House zu Abend essen?

    Nein, in unserem Babylon Wine House werden ausschließlich Getränke serviert.

  • Kann ich Frühstück und Abendessen auf meinem Zimmer servieren lassen?

    Nein. Diesen Service bieten wir ausschließlich in unseren King-Suiten an. In einigen unserer anderen Zimmer bieten wir gegen Aufpreis einen Abendessenservice an. Wir bitten Sie, je nach Verfügbarkeit, im Voraus zu reservieren.